知识库
把重复解释的问题沉淀下来
先放最常见、最容易误解的问题，后续再补充教程和工具文档。
数据恢复一定能恢复吗？
不能保证。恢复结果与是否覆盖、介质损坏程度、文件系统状态、坏道情况和恢复前操作有关。
误删后还能继续使用 U 盘吗？
不建议继续写入。新的文件、缓存或系统操作都可能覆盖原数据，降低恢复机会。
文件大小正常为什么视频还是打不开？
文件存在不等于内容完整。如果内部大面积为空、视频数据没有写入，或容器索引损坏，就可能无法播放。
远程维修安全吗？
远程前会先说明操作范围，涉及账号、隐私文件和重要数据时应由客户自行确认或在场操作。
为什么建议先做镜像？
疑似硬件故障或坏道设备反复扫描可能加重损坏。先镜像能尽量减少对原介质的二次压力。